AGB

AGB – Mobile Autowäsche Karahan GbR
für mobile Auto-Innenraumreinigung
Stand: 10.01.2026
1) Anbieter / Vertragspartner
Mobile Autowäsche Karahan GbR
Keilerweg 1, 33689 Bielefeld, Deutschland
Vertreten durch die Gesellschafter:
Abdurrahman Karahan, Kerim Karahan, Emre Karahan
E-Mail: karahaninfo1@gmail.com
Telefon: +49 1575 7327466
2) Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Mobile Autowäsche Karahan GbR (nachfolgend „Dienstleister“) und dem Kunden über die Durchführung von mobilen Fahrzeug-Innenraumreinigungen und damit verbundenen Zusatzleistungen.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, außer es wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
3) Leistungen / Leistungsumfang
(1) Der Dienstleister erbringt mobile Fahrzeug-Innenraumreinigungen am vereinbarten Standort des Kunden.
(2) Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem gebuchten Paket:
BASIC
SPECIAL
DELUXE
Die enthaltenen Leistungen ergeben sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung/Preisliste (Website oder PDF).
(3) Der Dienstleister schuldet eine fachgerechte Reinigung, jedoch kein perfektes Ergebnis in jedem Einzelfall, da Materialzustand, Fleckenalter, Gerüche, Tierhaare und Vorschäden den Reinigungserfolg begrenzen können.
4) Voraussetzungen am Einsatzort (mobiler Service)
(1) Der Kunde stellt sicher, dass die Reinigung am Einsatzort möglich ist (Zugang/Platz/Abstellen).
(2) Stromanschluss-Pflicht:
Der Kunde stellt am Einsatzort einen funktionierenden Stromanschluss zur Verfügung.
(3) Ist die Durchführung aufgrund fehlender Voraussetzungen (z. B. kein Strom, Fahrzeug nicht zugänglich, falscher Standort) nicht möglich, gilt dies als Verhinderung durch den Kunden. In diesem Fall dürfen Anfahrtskosten gemäß Ziffer 10 berechnet werden.
5) Terminvereinbarung / Mitwirkung
(1) Termine erfolgen nach Vereinbarung (z. B. Telefon/WhatsApp).
(2) Der Kunde stellt das Fahrzeug zum Termin bereit und entfernt vor Arbeitsbeginn persönliche Gegenstände/Wertgegenstände.
(3) Verzögerungen durch den Kunden (z. B. Fahrzeug nicht bereit, Schlüssel nicht da) können den Ablauf beeinflussen. Der Dienstleister ist nicht verpflichtet, lange Wartezeiten in vollem Umfang auszugleichen.
6) Preise / Fahrzeugklassen
(1) Es gelten die Preise gemäß aktueller Preisliste.
BASIC:
Kleinwagen: 79 €
Limousine / Kompakt / Kombi: 99 €
SUV: 109 €
Van/Minibus: 129 €
SPECIAL:
Kleinwagen: 209 €
Limousine / Kompakt / Kombi: 269 €
SUV: 289 €
Van/Minibus: 349 €
DELUXE:
Kleinwagen: 330 €
Limousine / Kompakt / Kombi: 430 €
SUV: 470 €
Van/Minibus: 500 €
(2) Maßgeblich ist die vom Dienstleister vor Ort eingeordnete Fahrzeugklasse (nach Größe/Innenraumfläche).
7) Zusatzaufwand / Starkverschmutzung
(1) Starkverschmutzung liegt vor, wenn normale Reinigung nicht reicht und deutlich mehr Zeit/Handarbeit/Spezialaufwand nötig ist, z. B. durch:
Baustellendreck
tiefsitzende/verfilzte Tierhaare
starke Schmutzansammlungen (Erde/Sand/Matsch)
klebrige Rückstände (Getränke/Öl etc.)
viele hartnäckige Flecken
stark verschmutzte Teppiche (v. a. Fahrerseite)
Dachhimmelverschmutzungen
starke Geruchsquellen durch ausgelaufene Flüssigkeiten (ohne Ozon)
(2) Vor Arbeitsbeginn wird das Fahrzeug gemeinsam mit dem Kunden geprüft. Zusatzaufwand wird klar gezeigt und erklärt.
(3) Der Kunde entscheidet anschließend, ob der Aufpreis angenommen wird.
(4) Feste Aufpreise bei Starkverschmutzung +40 €
(5) Auch wenn nur ein Teilbereich betroffen ist (z. B. nur Kofferraum), kann Zusatzaufwand anfallen.
8) Wenn der Zusatzaufpreis abgelehnt wird (Arbeitszeitbegrenzung)
(1) Lehnt der Kunde den Zusatzaufpreis ab, wird das Fahrzeug trotzdem gereinigt – jedoch mit fest definierter Arbeitszeit:
BASIC: 1 Stunde
SPECIAL: 4 Stunden
DELUXE: 6 Stunden
(2) Das Ergebnis wird sichtbar sauber, jedoch nicht zwingend perfekt, da kein Mehraufwand durchgeführt wird.
(3) Nach Ablauf der Zeit darf der Dienstleister die Reinigung beenden.
9) Gerüche / Ozonbehandlung
(1) Eine Innenraumreinigung kann Gerüche reduzieren.
(2) Eine vollständige Geruchsneutralisierung wird nicht geschuldet.
Eine Ozonbehandlung wird nicht angeboten.
10) Anfahrtskosten
(1) Anfahrtskosten gelten wie folgt (Startpunkt: Keilerweg 1, 33689 Bielefeld):
bis 10 km (einfache Strecke): kostenlos
ab 11 km: 0,80 € pro km (Hin- und Rückfahrt werden berechnet)
(2) Anfahrtskosten fallen grundsätzlich an, sobald der Dienstleister zum Einsatzort gefahren ist – auch wenn der Auftrag vor Ort nicht durchgeführt wird (z. B. Ablehnung, kein Strom, Kunde nicht da, Terminverhinderung).
11) Stornierung / Terminabsage
(1) Der Kunde kann den Termin kostenfrei stornieren, wenn die Absage mindestens 24 Stunden vor Terminbeginn erfolgt.
(2) Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn, werden 50% des gebuchten Paketpreises fällig.
(3) Bei Nichterscheinen / Termin nicht möglich durch den Kunden (z. B. kein Zugang, kein Strom, Fahrzeug nicht vorhanden) kann zusätzlich die Anfahrt gemäß Ziffer 10 berechnet werden.
12) Zahlung / Fälligkeit
(1) Zahlung ist sofort nach Leistungserbringung fällig.
(2) Zahlungsmethoden:
Barzahlung (bevorzugt)
Kartenzahlung via SumUp
13) Abnahme / Reklamation
(1) Nach Abschluss erfolgt eine Sichtprüfung (vor Ort).
(2) Beanstandungen sind sofort bei Abnahme zu melden.
(3) Spätere Reklamationen werden nur berücksichtigt, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach Leistung schriftlich (WhatsApp/E-Mail) gemeldet und nachvollziehbar dokumentiert werden.
(4) Der Dienstleister hat das Recht zur Nachbesserung. Erst danach kommen Minderung/Rückzahlung in Betracht.
14) Haftung / Materialrisiken / Vorschäden
(1) Der Dienstleister haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet und nur in Höhe des typischen, vorhersehbaren Schadens.
(3) Keine Haftung besteht insbesondere für Schäden durch:
bestehende Vorschäden / Materialermüdung
lose/defekte Verkleidungen, Dichtungen, Zubehör
unsachgemäße Umbauten/Elektronik-Nachrüstungen
bereits vorhandene Feuchtigkeit/Schimmel/Undichtigkeiten
(4) Bei besonders empfindlichen Bereichen (z. B. Dachhimmel) entscheidet der Dienstleister nach fachlichem Ermessen, ob und wie weit eine Reinigung möglich ist.
15) Datenschutz / Foto-Dokumentation
(1) Daten werden nur zur Vertragserfüllung verarbeitet.
(2) Der Dienstleister darf Fotos zur Zustandsdokumentation (vorher/nachher, Starkverschmutzung) erstellen.
(3) Veröffentlichung zu Werbezwecken erfolgt nur mit Einwilligung des Kunden.
16) Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen wirksam.
(3) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Bielefeld.